支付市场竞争日益激烈,外出展业让很多人望而生畏。总有意向合作伙伴问起,如何才能顺利征服客户,达到成交目的呢?
逍遥推手汇诚系统小沃今天就整理了一些资料,希望对支付行业伙伴们的业绩提升有所帮助。
一、精准切入节省时间
1、与客户聊天要聊在点子上
拜访客户不是简单的聊天,而是要通过交谈,做出相应的对策,比如是否有信用卡,需要POS机?目前在用的是什么POS机?使用过程中遇到过什么问题等等。
了解客户的痛点和产品的差异,获得客户的好感之后,再将话题切入该平台的产品,重点是让客户知道使用该平台的产品,既省钱又能赚钱。
2、不在不精准的客户浪费时间
若是刚向商户推荐POS机就被拒或者失败时,不用急着找出失败的原因,而是立即恢复信心,敢于面对失败,并及时寻找下个成功的的订单。
二、提供价值,发挥潜能
1、你是在帮助客户
推荐POS机不是将产品或服务硬塞给客户,而是在帮助客户解决收款的问题。为客户提供解决方案,先了解并认可自己的工作价值,让客户信赖你。
比如在从事逍遥推手这个项目开始,你就要思考,你的潜在客户需要什么,如何为他们提供有关市场知识、产品知识、财商知识等“价值”。
2、不满足已有的销售业绩
支付行业的收益没有上限,年薪百万会是支付创业的开端。但满足心理是阻碍业绩攀升的绊脚石,只有不满足自己目前的业绩,才能充分发挥自己的潜能。
三、端正态度,实事求是
1、积极面对同行竞争
对展业人员来说,竞争是不可避免的,关键是要坦然并积极主动地面对,了解竞争对手,在竞争中找到自己可以提供的服务差异,才是取胜的最可靠策略。
2、事先安排工作计划
事先规划可以合理、高效地完成当天的客户拜访工作,如果没有利用好时间,在面对突发情况就会不知所措。
3、实时联系客户
目标客户对于没有在一定时间内拜访的展业人员,很快就会疏远,所以要保持一定频率的联系,除了关于支付的事情之外,还可以聊些热点话题,给些节日祝福等。
四、展业技巧,积累经验
1、积极幽默的解说
先听下自己对POS机的解说,要是觉得自己像在自言自语、枯燥无味,那么客户也可能是同样的感觉。培养适当的幽默和语调的高低起伏对面谈十分重要。
2、熟知宣传材料
平台和产品的宣传材料,是展业人员向客户介绍自己和产品的基本出发点。
所以,先弄清基本的产品优势特点,再依据自己的能力和目标客户建立沟通逻辑,制定合适的话术,随时应用。
3、承诺需谨慎
展业人员若是为满足客户的需求做出承诺,应该在自己的能力范围内,考虑可实施性。
一旦做了承诺,客户就会有所期待,若无法实现,就会造成客户的不愉快。
成交只是整个支付营销系统的环节之一,是一个自然而然的结果。先做到了上述内容,合作就是一个水到渠成的事,无论是成为用户还是做合作伙伴。
以上是顶级销售人员的经验之谈,优秀的展业人员只有不断提升自我,才能在市场上如鱼得水。
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最后提醒:
POS机事业门槛很低,但也需要持之以恒,在不断的积累循环之下,当你完成100台就容易完成200台,当你完成200台就很容易完成300台,以此类推。